建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:甲状腺结节手术 看病过程:很耐心,医术很高 康复情...
病情描述:甲状腺块 看病过程:挂号问诊,医生询问病情,仪器检...
病情描述:嗓子痒痛咳三个月。内科胸片检查等均正常。此次检查发...
病情描述:有甲状腺瘤,且很大,吞咽有些阻碍, 看病过程:纪大...
病情描述:颈部开刀 看病过程:纪主任是一个经验丰富、医术专业...
病情描述:甲状腺瘤 看病过程:全程态度特别好,为患者着想 康...
病情描述:确定耳内没有问题,重回扁桃体,取了活检,确诊扁桃体...
过程放松,医生和护士非常细心,术后康复很好,再也没有发炎的烦...
医生认真负责,态度谦和,用药精准,目前恢复的不错
今天一个月了,回复的有点迟了,纪主任医术精湛,对待病人很有耐...